• Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri
Anasayfa
  • GÜNDEM
  • KAMU
  • SENDİKA
  • DÜNYA
  • EKONOMİ
  • SİYASET
  • HUKUK
  • TÜRK DÜNYASI
  • EĞİTİM MEMURLAR
  • Ara
SON DAKİKA:
15:30
Milletin su parasıyla kendine TOGG bile almış
11:34
İstanbul Emniyeti'nde yeni atamalar!
Video Galeri Foto Galeri Yazarlar Üye Paneli
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
  1. Haberler
  2. EKONOMİ
  3. Cep telefonu faturalarında yeni dönem. GSM operatörleri o bedelden vazgeçecek
EKONOMİ
Yayınlanma: 07 Ocak 2022 - 21:53

Cep telefonu faturalarında yeni dönem. GSM operatörleri o bedelden vazgeçecek

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK),GSM operatörlerine yönelik gelen şikayetleri değerlendirmeye aldı. BTK, bazı gerekçelerde GSM operatörlerinin cayma bedelini alamayacağını aktardı.

EKONOMİ
07 Ocak 2022 - 21:53
Yorumlar
Yazdır
A
Büyüt
A
Küçült
Yorumlar
Cep telefonu faturalarında yeni dönem. GSM operatörleri o bedelden vazgeçecek
  Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na bağlı Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK),son dönemde artış gösteren operatör şikayetlerini değerlendirme altına aldı.

Haber365’de yer alan bilgilere göre,operatörlerinden ayrılmak istediklerinde çok fazla miktarda cayma bedeli vermesi ve paket dışı aramalar sonrasında karşılaşılan yüksek fiyat konusunda şikayetleri bulunuyor. BTK, şikayetlerinin çözümü noktasında birçok yaptırım üzerine durdukları ifade edildi.

YILIN İLK YARISINDA SORUNLAR ÇÖZÜLECEK

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK),vatandaşların operatörleri hakkında verdikleri şikayetlerin çözüme kavuşturulmasının son tarih olarak temmuz 2022 tarihini belirledi. Tüketici Hakları Yönetmeliği’nde gidilecek olan değişiklikte vatandaşlardan yoğun şikayet alan sorunları çözüme kavuşturacağı bildirildi.

CAYMA BEDELİ ÖDENMEYECEK

Bu kapsamda vatandaşlar, önceki dönemlerde düşük kalitede internet hızı hizmeti aldıkları gerekçesiyle ödedikleri yüksek cayma bedelini artık ödemeyecek. Bununla birlikte en çok şikayet alınan konulardan biri olan farkında olmadan ya da aldatılarak (wangiri) yapılan paket dışı aramalar sonucu gelen yüksek faturaların sorununun çözüleceği de bildirildi.

Yüksek faturaların gelmemesi için devre kesici devreye girecek ve konuşmanın belirli bir kısmında görüşme sonlandırılacak. Böylelikle yüksek fatura yükünün önüne geçilebilecek.

O ONAYLAR GEÇERSİZ SAYILACAK

Operatörlerin çağrı merkezlerinden çocukların cep telefonlarına yapılan aramalar ile mali yükümlülük doğuracak sözlerin geçersiz sayılacağı ifade edildi. Cep telefonu kullanma yaşının 11’e düşerken, 11 ila 15 yaş aralığındaki çocukların yüzde 89’unun cep telefonu kullandığı öğrenildi. Böylelikle reşit olmamış çocukların çağrı merkezlerinden gelen mali yükümlülük gerektiren teklifler üzerinde hak sahibi olamayacak.

Yaşı reşit olmayan çocuklardan mali yükümlülük gerektiren konularda onayların alınması doğrultusunda birçok ailenin mağduriyetine sebep olabiliyordu. Yapılacak düzenlemede artık aile büyüklüklerinin onayı olmadan mali yükümlülük gerektiren konularda onay alınmayacağı ifade edildi. Nakil taleplerinin 10 günü geçiyor olması sorunu da Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından geliştirilen yeni düzenleme ile ortadan kalkacağı açıklandı.
yeniçağ

  • YORUMLAR
adlı kullanıcıya cevap x
İlginizi Çekebilir
Emekli ve memur zammı belli oldu
Emekli ve memur zammı belli oldu
Haziran enflasyonu TÜİK'e göre yıllık yüzde 35, ENAG'a göre yüzde 69
Haziran enflasyonu TÜİK'e göre yıllık yüzde 35, ENAG'a göre yüzde 69
Birleşmiş Milletler raporu ortaya koydu: Türkiye İsrail ile ticarette 5. sırada!
Birleşmiş Milletler raporu ortaya koydu: Türkiye İsrail ile ticarette 5. sırada!
67 temizlik işçiliği için 10 bin üniversite mezunu başvurdu
67 temizlik işçiliği için 10 bin üniversite mezunu başvurdu
ilan.gov.tr
Gazete arşivi için üye girişi yapmanız gerekmektedir.
Son Haberler
Milletin su parasıyla kendine TOGG bile almış
Milletin su parasıyla kendine TOGG bile almış
İstanbul Emniyeti'nde yeni atamalar!
İstanbul Emniyeti'nde yeni atamalar!
Pençe-Kilit Harekâtı bölgesinden şehit sayımız 8'e yükseldi
Pençe-Kilit Harekâtı bölgesinden şehit sayımız 8'e yükseldi
MSB acı haberi duyurdu: Metan gazından 5 asker şehit oldu!
MSB acı haberi duyurdu: Metan gazından 5 asker şehit oldu!
Şehitlerimize Vefasızlık!!!
Şehitlerimize Vefasızlık!!!
Flaş... Kazakistan'daki olayların arkasındaki devlet ortaya çıktı. Prof. Dr. İbrahim Tellioğlu duyurdu
Flaş... Kazakistan'daki olayların arkasındaki devlet ortaya çıktı. Prof. Dr. İbrahim Tellioğlu duyurdu

Ana Sayfa
GÜNDEM
KAMU
SENDİKA
DÜNYA
EKONOMİ
SİYASET
HUKUK
TÜRK DÜNYASI
EĞİTİM
MEMURLAR
Köşe Yazarları
Foto Galeri
Video Galeri
Biyografiler
Üye Paneli
Günün Haberleri
Arşiv
Gazete Arşivi
Anketler
Gazete Manşetleri
  • EKONOMİ
  • HUKUK
  • KAMU
  • MEMURLAR
  • SENDİKA
  • TÜRK DÜNYASI
  • Foto Galeri
  • Video Galeri
  • Köşe Yazarları
  • Biyografiler
  • Üye Paneli
  • Günün Haberleri
  • Arşiv
  • Gazete Arşivi
  • Anketler
  • Gazete Manşetleri
sanalbasin.com üyesidir

  • Rss
  • Künye
  • İletişim
  • Çerez Politikası
  • Gizlilik İlkeleri

Sitemizde bulunan yazı , video, fotoğraf ve haberlerin her hakkı saklıdır.
İzinsiz veya kaynak gösterilemeden kullanılamaz.

Yazılım: Tumeva Bilişim